19. Handelskolloquium: Ist Ihr Mitarbeiter König?

dpw-Vortrag bei Handelskolloquium, Haus der Industrie

Das Handelskolloquium beschäftigt sich alljährlich mit den Trends und neuesten Entwicklungen im Einzelhandel.

"Ist Ihr Mitarbeiter König ?" diese Frage stand im Zentrum des 19. Handelskolloquiums, das am 10. April im Haus der Industrie stattfand.

Beleuchtet wurde der Stellenwert des Mitarbeiters und sein Einfluss auf den Geschäftserfolg, speziell im Handel. Best Practice Beispiele zeigen, dass Mitarbeiter die Differenzierungschance der Zukunft sind. Möglich wird das unter anderem durch Fokussierung auf "soft facts" wie Servicequalität und Entwicklungschancen im Unternehmen aber auch mittels optimierter "hard facts" - wie z.B. optimierte Prozesse.

Experten aus unterschiedlichen Bereichen beleuchteten das Thema aus mehreren Blickwinkeln.

Es referierten unter anderem:

• Wolfgang Rehor (Marketing- und Vertriebsleiter dpw H.R. Software GmbH)
• Stephan Mayer-Heinisch (Präsident Handelsverband)
• Wolfgang Katzian (Vorsitzender GPA)
• Werner Wutscher (Vorstand REWE)
• Gerhard Pils (Geschäftsführer BMW)
• Walter Mairhofer (Head of HR Leder & Schuh)
• Hans-Jörg Greimel (Vorstand bauMax AG)

Moderation: Martin Prantl (Geschäftsführer ACNielsen)

Weitere Informationen finden Sie unter: www.handelsverband.at/13979.html